EXO Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2026

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de différence, la version anglaise fait foi.

EXO est exploité par OutHives Inc. (« OutHives », « nous » ou « notre »). Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous utilisez EXO, notre site web et les services associés.

EXO est un compagnon de santé personnel. Comme les informations que vous choisissez de fournir peuvent inclure des données de santé, de nutrition, de forme physique, de corps et de mode de vie, nous les traitons avec soin et les utilisons pour fournir et améliorer EXO.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte. Nous collectons les informations servant à créer et gérer votre compte, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre méthode d'authentification, vos informations de session et l'état de votre compte. Si vous utilisez « Se connecter avec Apple », nous recevons les informations fournies par Apple, comme l'identifiant de votre compte Apple et, lorsqu'ils sont disponibles, votre nom ou votre adresse e-mail.

Informations de profil et de configuration. Vous pouvez indiquer votre âge, votre sexe biologique, votre taille, votre poids, vos unités préférées, votre fuseau horaire, vos objectifs, vos allergies, vos préférences alimentaires, vos problèmes de santé, votre niveau d'activité, vos habitudes de sommeil et d'autres informations de configuration similaires.

Journaux de santé, de nutrition et d'activité. EXO stocke les informations que vous choisissez d'enregistrer ou de synchroniser, notamment repas, aliments, calories, macros, micronutriments, compléments, hydratation, jeûne, poids, composition corporelle, activité, sommeil, signes vitaux, entraînements, objectifs, bilans, notes et horodatages associés.

Photos, scans et pièces jointes. Vous pouvez importer ou prendre des images comme des photos de repas, des étiquettes de compléments ou de produits, des photos de progression, des pièces jointes de chat et des contenus similaires. EXO peut traiter ces images pour identifier des aliments, estimer la nutrition, extraire les informations d'étiquettes ou fournir des analyses.

Messages et échanges avec l'IA. Nous collectons les messages, instructions, réponses, demandes de tâches, résumés générés et le contexte nécessaire pour fournir l'assistant, les rapports, les recommandations et les fonctions de planification d'EXO.

Abonnements et achats. Les achats et abonnements sont traités via l'App Store d'Apple. Nous recevons des informations sur l'état de l'abonnement, comme l'identifiant du produit, l'état des droits, l'état du renouvellement, les dates d'achat ou d'expiration et les identifiants de compte associés, afin de fournir les fonctions payantes.

Analyses produit et données d'interaction. Nous collectons des informations limitées sur la façon dont les utilisateurs parcourent EXO, comme les événements du cycle de vie de l'app, les étapes atteintes dans la configuration et les autres parcours, les actions effectuées, le temps passé à une étape, l'adoption des fonctions, l'état du paywall et des offres, l'état de l'abonnement, les identifiants de produit, la version et le build de l'app, la plateforme et le fait qu'un compte soit connecté ou dispose d'un accès payant. Après la connexion, nous associons ces événements à un identifiant de compte interne pour comprendre les parcours, améliorer les fonctions et vérifier qu'EXO fonctionne comme prévu.

Données de mesure et d'attribution publicitaires. Nous pouvons collecter des informations limitées sur l'appareil et les interactions avec l'app pour mesurer et attribuer les publicités d'EXO, notamment l'adresse IP, les identifiants de l'appareil, les identifiants publicitaires lorsque c'est autorisé, les informations d'installation et de session, les informations de campagne et des événements de conversion limités comme l'inscription, la fin de la configuration, l'affichage du paywall, le début d'un paiement, l'activité d'essai, les achats, renouvellements, annulations et expirations.

Données de diagnostic et de fiabilité. Nous pouvons collecter des rapports de plantage, des traces de pile, des informations sur les sessions sans plantage, le modèle de l'appareil, la version du système, la version et le build de l'app, l'adresse IP et les métadonnées techniques associées pour diagnostiquer les erreurs, prévenir les abus et améliorer la fiabilité.

Garanties pour les analyses. Nous configurons nos outils d'analyse et de diagnostic pour limiter la collecte de données sensibles. Nous n'envoyons pas volontairement à ces outils de journaux de santé, de photos de repas, de contenu de chat, de texte saisi, d'enregistrements d'écran, de captures d'écran ou de hiérarchies de vues à des fins d'analyse ou de diagnostic.

Garanties publicitaires. Nous ne communiquons pas aux fournisseurs de publicité ou d'attribution les données d'Apple Santé, les journaux de santé, les mesures corporelles, le contenu des repas, les photos, les messages, les conversations avec l'IA ou tout autre contenu sensible que vous saisissez dans EXO. EXO n'affiche pas de publicités tierces dans l'app.

2. Apple Santé et HealthKit

Si vous activez l'accès à Apple Santé, EXO peut lire des données de santé et de forme physique depuis HealthKit, comme l'activité, les pas, l'énergie active, les minutes d'exercice, le sommeil, les signes vitaux, les entraînements, le poids et les mesures associées, selon les autorisations que vous accordez.

L'accès à HealthKit est facultatif. Vous pouvez modifier ou retirer les autorisations HealthKit à tout moment dans Apple Santé ou les Réglages iOS. Si vous retirez l'accès, EXO cessera de collecter de nouvelles données HealthKit, mais les informations déjà synchronisées pourront rester dans votre compte EXO jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.

Nous utilisons les données issues de HealthKit uniquement pour fournir et améliorer les fonctions de santé, de nutrition, de forme physique, d'objectifs et d'analyse d'EXO. Nous ne vendons pas les données HealthKit, ne les utilisons pas pour la publicité, ne les partageons pas avec des courtiers en données et ne les utilisons pas pour du marketing sans lien avec les fonctions de santé d'EXO.

3. Comment nous utilisons les informations

4. Traitement par l'IA

EXO utilise des systèmes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour des fonctions comme la reconnaissance des aliments, la lecture d'étiquettes, le chat, les analyses, les rapports, la planification des repas et les recommandations personnalisées.

Le Traitement par l'IA est facultatif et nécessite votre autorisation explicite dans l'app. Si vous l'activez, EXO n'envoie que les informations utiles à la fonction d'IA que vous utilisez. Selon la fonction, cela peut inclure des messages et des instructions ; des photos, pièces jointes ou étiquettes que vous envoyez ; et le contexte de santé, de bien-être, de nutrition, d'objectifs, de routines, de journaux ou de profil nécessaire pour personnaliser le résultat.

EXO achemine les requêtes d'IA via OpenRouter et d'autres fournisseurs d'IA, dont OpenAI et Google. Le fournisseur utilisé peut varier selon la fonction et la disponibilité du service.

Pour les requêtes acheminées via OpenRouter, EXO demande des fournisseurs qui n'utilisent pas les données envoyées pour l'entraînement et limite l'acheminement aux points de terminaison sans conservation des données. Nous n'autorisons pas les fournisseurs d'IA à utiliser vos informations personnelles à des fins publicitaires pour notre compte.

Vous pouvez refuser le Traitement par l'IA et continuer à utiliser les fonctions d'EXO qui n'en ont pas besoin. Les fonctions d'IA restent visibles et indiquent que le Traitement par l'IA est nécessaire avant de les utiliser.

Les résultats de l'IA peuvent être incomplets ou inexacts. EXO n'est pas un professionnel de santé et ne fournit pas d'avis, de diagnostic ou de traitement médical.

5. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles ni vos données de santé personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner EXO, notamment pour l'hébergement cloud, les bases de données, le stockage, l'authentification, la gestion des abonnements, l'assistance aux paiements, le traitement par l'IA, les notifications, les analyses produit, les rapports de plantage, le diagnostic, la sécurité et le support client. Ces prestataires ne peuvent utiliser les informations que pour nous fournir leurs services ou dans la mesure permise par la loi.

Nous pouvons partager des informations limitées sur l'appareil, l'attribution, les campagnes, les interactions avec l'app et les conversions d'abonnement avec des fournisseurs de mesure publicitaire et des plateformes publicitaires qui nous aident à mesurer, prévenir la fraude et optimiser les campagnes d'EXO. Nous ne leur communiquons pas le contenu sensible décrit dans la section Garanties publicitaires.

Nous pouvons partager des informations si la loi, une procédure judiciaire ou une demande valide d'une autorité l'exige ; pour protéger des droits, la sécurité et la sûreté ; pour enquêter sur des abus ou des fraudes ; ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs.

Nous pouvons partager des informations avec votre consentement ou à votre demande, par exemple lorsque vous exportez, partagez ou envoyez du contenu depuis EXO.

6. Notifications

Si vous autorisez les notifications push, EXO enregistre un jeton d'appareil et vos préférences de notification afin d'envoyer des rappels, des mises à jour de tâches, des analyses et des messages liés au compte. Vous pouvez désactiver les notifications dans les Réglages iOS ou dans EXO lorsque des options sont disponibles.

7. Conservation et suppression

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir EXO, gérer votre compte, respecter nos obligations légales, régler les litiges, faire appliquer nos accords et protéger le service.

Vous pouvez supprimer votre compte dans l'app. La suppression du compte efface votre compte et les données qui vous appartiennent des systèmes actifs d'EXO, y compris les journaux enregistrés, les données de profil, les messages, les objectifs, les données d'abonnement répliquées, les jetons de notification et les fichiers importés lorsque c'est techniquement possible. Certaines informations, notamment les enregistrements d'analyse et de diagnostic, peuvent subsister pendant une durée limitée dans les systèmes de nos fournisseurs, sauvegardes, journaux ou archives que nous devons conserver pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de la fraude ou comptables. Nous pouvons conserver des informations anonymisées ou agrégées lorsque la loi le permet.

8. Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires, notamment d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de les transférer, d'en limiter certains traitements ou de vous y opposer. Nous répondrons aux demandes relatives à la vie privée conformément à la loi applicable.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques, administratives et organisationnelles destinées à protéger les informations personnelles, notamment des contrôles d'accès et le chiffrement en transit. Aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Utilisateurs internationaux

EXO peut être disponible dans le monde entier. Vos informations peuvent être traitées dans d'autres pays que le vôtre, y compris des pays dont les lois sur la protection des données diffèrent. Lorsque c'est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

11. Enfants

EXO n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ou de l'âge minimum requis dans votre juridiction. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles à EXO, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date ci-dessus et vous en informerons autrement lorsque la loi l'exige.

13. Contact

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, écrivez-nous à [email protected].