Política de Privacidade

Última atualização: 15 de agosto de 2026

Esta tradução é oferecida por conveniência. Em caso de diferença, prevalece a versão em inglês.

O EXO é operado pela OutHives Inc. ("OutHives", "nós" ou "nosso"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você usa o EXO, nosso site e os serviços relacionados.

O EXO é um parceiro de saúde pessoal. Como as informações que você escolhe fornecer podem incluir dados de saúde, nutrição, condicionamento físico, corpo e estilo de vida, tratamos esses dados com cuidado e os usamos para oferecer e melhorar o EXO.

1. Informações que coletamos

Informações da conta. Coletamos as informações usadas para criar e gerenciar sua conta, como nome, e-mail, método de autenticação, informações de sessão e status da conta. Se você usar Iniciar sessão com a Apple, recebemos as informações que a Apple fornece, como o identificador da sua conta Apple e, quando disponível, seu nome ou e-mail.

Informações de perfil e de configuração inicial. Você pode informar idade, sexo biológico, altura, peso, unidades preferidas, fuso horário, metas, alergias, preferências alimentares, condições de saúde, nível de atividade, padrões de sono e informações de configuração semelhantes.

Registros de saúde, nutrição e atividade. O EXO armazena as informações que você escolhe registrar ou sincronizar, como refeições, alimentos, calorias, macros, micronutrientes, suplementos, hidratação, jejum, peso, composição corporal, atividade, sono, sinais vitais, treinos, metas, check-ins, notas e os horários relacionados.

Fotos, leituras e anexos. Você pode enviar ou capturar imagens como fotos de refeições, rótulos de suplementos, rótulos de produtos, fotos de progresso, anexos do chat e conteúdos semelhantes. O EXO pode processar essas imagens para identificar alimentos, estimar a nutrição, extrair informações de rótulos ou oferecer insights.

Mensagens e interações com a IA. Coletamos mensagens de chat, instruções, respostas, pedidos de tarefas, resumos gerados e o contexto necessário para oferecer o assistente, os relatórios, as recomendações e os recursos de planejamento do EXO.

Assinaturas e compras. Compras e assinaturas são processadas pela Apple App Store. Recebemos informações sobre o status da assinatura, como identificador do produto, status do acesso, status de renovação, datas de compra ou expiração e identificadores de conta relacionados, para oferecer os recursos pagos.

Análise de produto e dados de interação. Coletamos informações limitadas sobre como as pessoas usam o EXO, como eventos do ciclo de vida do app, etapas alcançadas na configuração inicial e em outros fluxos, ações concluídas, tempo em cada etapa, adoção de recursos, estado do paywall e de ofertas, status da assinatura, identificadores de produto, versão e build do app, plataforma e se a conta está conectada ou tem acesso pago. Após o login, associamos esses eventos a um identificador interno da conta para entender funis, melhorar recursos e medir se o EXO funciona como esperado.

Dados de medição e atribuição de anúncios. Podemos coletar informações limitadas do dispositivo e da interação com o app para medir e atribuir anúncios do EXO, incluindo endereço IP, identificadores do dispositivo, identificadores de publicidade quando permitido, informações de instalação e sessão, informações de campanhas e eventos de conversão limitados, como cadastro, conclusão da configuração inicial, visualizações do paywall, início de pagamento, atividade de teste, compras, renovações, cancelamentos e expirações.

Dados de diagnóstico e confiabilidade. Podemos coletar relatórios de falhas, rastreamentos de pilha, informações de sessões sem falhas, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão e build do app, endereço IP e metadados técnicos relacionados para diagnosticar erros, evitar abusos e melhorar a confiabilidade.

Proteções na análise. Configuramos nossas ferramentas de análise e diagnóstico para limitar a coleta de dados sensíveis. Não enviamos intencionalmente a essas ferramentas registros de saúde, fotos de refeições, conteúdo do chat, texto digitado, gravações de tela, capturas de tela ou hierarquias de visualização para fins de análise ou diagnóstico.

Proteções na publicidade. Não divulgamos a provedores de publicidade ou atribuição dados do Apple Saúde, registros de saúde, medidas corporais, conteúdo de refeições, fotos, mensagens, conversas com a IA ou outros conteúdos sensíveis que você insere no EXO. O EXO não exibe anúncios de terceiros dentro do app.

2. Apple Saúde e HealthKit

Se você ativar o acesso ao Apple Saúde, o EXO pode ler dados de saúde e condicionamento físico do HealthKit, como atividade, passos, energia ativa, minutos de exercício, sono, sinais vitais, treinos, peso e medidas relacionadas, conforme as permissões que você conceder.

O acesso ao HealthKit é opcional. Você pode alterar ou revogar as permissões do HealthKit a qualquer momento no Apple Saúde ou nos Ajustes do iOS. Se revogar o acesso, o EXO deixará de coletar novos dados do HealthKit, mas as informações já sincronizadas podem continuar na sua conta do EXO até que você as exclua ou exclua sua conta.

Usamos dados vindos do HealthKit apenas para oferecer e melhorar os recursos de saúde, nutrição, condicionamento físico, metas e insights do EXO. Não vendemos dados do HealthKit, não os usamos para publicidade, não os compartilhamos com corretores de dados e não os usamos para marketing sem relação com os recursos de saúde do EXO.

3. Como usamos as informações

• Oferecer, personalizar e manter os recursos de acompanhamento, assistente, análise, painel, notificações e relatórios do EXO.
• Analisar fotos de refeições, rótulos, mensagens, registros e sinais de saúde para gerar estimativas nutricionais, resumos, insights, planos e recomendações.
• Criar e gerenciar sua conta, o acesso da assinatura, preferências, metas e conteúdo salvo.
• Enviar mensagens sobre o serviço, lembretes, notificações push, respostas de suporte e avisos da conta.
• Entender como as pessoas avançam na configuração inicial, na compra e em outros fluxos do produto; avaliar a adoção de recursos; e melhorar a usabilidade.
• Atribuir instalações, testes e assinaturas do app; medir o desempenho de anúncios; evitar fraudes de atribuição; e melhorar nossas campanhas de marketing.
• Corrigir erros, evitar abusos, proteger o serviço, medir o desempenho e melhorar a confiabilidade.
• Cumprir obrigações legais, aplicar nossos termos e proteger os direitos, a segurança e a proteção dos usuários, da OutHives e de outras pessoas.

4. Processamento por IA

O EXO usa sistemas de inteligência artificial e aprendizado de máquina em recursos como reconhecimento de alimentos, leitura de rótulos, chat, insights, relatórios, planejamento de refeições e recomendações personalizadas.

O Processamento por IA é opcional e exige sua permissão explícita no app. Se você ativar, o EXO envia apenas as informações relevantes para o recurso de IA que você usa. Dependendo do recurso, isso pode incluir mensagens e instruções; fotos, anexos ou rótulos que você enviar; e o contexto de saúde, bem-estar, nutrição, metas, rotinas, registros ou perfil necessário para personalizar o resultado.

O EXO envia as solicitações de IA pelo OpenRouter e por outros provedores de IA, incluindo OpenAI e Google. O provedor usado pode variar conforme o recurso e a disponibilidade do serviço.

Nas solicitações enviadas pelo OpenRouter, o EXO pede provedores que não usem os dados enviados para treinamento e restringe o envio a endpoints sem retenção de dados. Não permitimos que provedores de IA usem suas informações pessoais para publicidade em nosso nome.

Você pode recusar o Processamento por IA e continuar usando os recursos do EXO que não exigem IA. Os recursos com IA continuam visíveis e explicam que o Processamento por IA é necessário antes de você usá-los.

As respostas da IA podem estar incompletas ou imprecisas. O EXO não é um prestador de serviços médicos e não oferece aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico.

5. Como compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais nem seus dados pessoais de saúde.

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o EXO, incluindo hospedagem em nuvem, banco de dados, armazenamento, autenticação, gestão de assinaturas, suporte a pagamentos, processamento por IA, notificações, análise de produto, relatórios de falhas, diagnóstico, segurança e atendimento ao cliente. Esses prestadores só podem usar as informações para nos prestar serviços ou conforme permitido por lei.

Podemos compartilhar informações limitadas do dispositivo, de atribuição, de campanhas, de interação com o app e de conversão de assinaturas com provedores de medição de anúncios e plataformas de publicidade que nos ajudam a medir, evitar fraudes e otimizar campanhas do EXO. Não compartilhamos com eles o conteúdo sensível descrito na seção Proteções na publicidade.

Podemos compartilhar informações se exigido por lei, processo judicial ou pedido válido do governo; para proteger direitos, segurança e proteção; para investigar abusos ou fraudes; ou em caso de fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos.

Podemos compartilhar informações com o seu consentimento ou por sua solicitação, como quando você exporta, compartilha ou envia conteúdo do EXO.

6. Notificações

Se você permitir notificações push, o EXO armazena um token do dispositivo e suas preferências de notificação para enviar lembretes, atualizações de tarefas, insights e mensagens sobre a conta. Você pode desativar as notificações nos Ajustes do iOS ou no EXO, onde houver controles disponíveis.

7. Retenção e exclusão

Mantemos informações pessoais pelo tempo necessário para oferecer o EXO, manter sua conta, cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar acordos e proteger o serviço.

Você pode excluir sua conta no app. A exclusão da conta remove sua conta e os dados que pertencem a você dos sistemas ativos do EXO, incluindo registros salvos, dados de perfil, mensagens, metas, dados espelhados da assinatura, tokens de notificação e arquivos enviados, quando tecnicamente possível. Algumas informações, incluindo registros de análise e diagnóstico, podem permanecer por tempo limitado em sistemas de provedores, backups, logs ou registros que precisamos manter por motivos legais, de segurança, de prevenção a fraudes ou contábeis. Podemos manter informações anonimizadas ou agregadas quando permitido por lei.

8. Suas escolhas e direitos

• Você pode atualizar as preferências de conta, perfil, metas, notificações e do app no EXO, onde disponível.
• Você pode ativar ou desativar o Processamento por IA nos Ajustes do EXO. Desativar interrompe envios futuros a provedores de IA e trabalhos futuros de IA em segundo plano. Informações e resultados já armazenados na sua conta do EXO continuam até que você exclua o conteúdo correspondente ou sua conta.
• Você pode revogar as permissões do HealthKit no Apple Saúde ou nos Ajustes do iOS.
• A Apple pode perguntar se você permite o rastreamento pela estrutura de Transparência de Rastreamento de Apps. Recusar não afeta os recursos principais do EXO e impede que o EXO acesse o identificador de publicidade do seu dispositivo por meio dessa permissão. Uma medição de anúncios limitada ou agregada ainda pode ocorrer, quando permitido pela Apple, usando informações e métodos que não exigem permissão de rastreamento. Você pode mudar essa permissão nos Ajustes do iOS.
• Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou exportação das suas informações pessoais entrando em contato com a gente.
• Você pode excluir sua conta dentro do app.

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de privacidade adicionais, incluindo acessar, corrigir, excluir, portar, restringir ou se opor a certos tratamentos das suas informações pessoais. Responderemos a pedidos de privacidade conforme exigido pela lei aplicável.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger informações pessoais, incluindo controles de acesso e criptografia em trânsito. Nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Usuários internacionais

O EXO pode estar disponível no mundo todo. Suas informações podem ser processadas em países diferentes de onde você mora, incluindo países com leis de proteção de dados diferentes. Quando necessário, usamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

11. Crianças

O EXO não é destinado a menores de 13 anos, ou da idade mínima exigida na sua jurisdição. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais ao EXO, entre em contato e tomaremos as medidas adequadas.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos mudanças relevantes, atualizaremos a data acima e daremos aviso adicional quando exigido por lei.

13. Contato

Se tiver dúvidas ou pedidos de privacidade, fale com a gente em [email protected].