Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2026

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de différence, la version anglaise fait foi.

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès à EXO, à notre site web et aux services associés (ensemble, le « Service ») et leur utilisation. EXO est exploité par OutHives Inc. (« OutHives », « nous » ou « notre »).

En créant un compte, en téléchargeant EXO, en achetant un abonnement ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas EXO.

1. Conditions d'accès

Vous devez avoir au moins 13 ans, ou l'âge minimum requis dans votre juridiction, pour utiliser EXO. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité là où vous vivez, vous ne pouvez utiliser EXO qu'avec l'autorisation et sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal.

Il vous appartient de vous assurer que votre utilisation d'EXO est légale là où vous vivez.

2. Le service EXO

EXO est un compagnon de santé personnel qui vous aide à suivre et à comprendre votre nutrition, vos compléments, votre activité, votre sommeil, vos signes vitaux, vos entraînements, vos mesures corporelles, vos objectifs et d'autres signaux liés à votre mode de vie. EXO peut inclure des fonctions basées sur l'IA pour la reconnaissance des aliments, la lecture d'étiquettes, le chat, les résumés, les analyses, les rapports, la planification des repas et les recommandations.

Nous pouvons ajouter, modifier, limiter, suspendre ou arrêter des fonctions à tout moment. Certaines fonctions peuvent nécessiter un compte, un abonnement actif, des autorisations de l'appareil, un accès au réseau ou du matériel ou des services compatibles.

3. Pas un avis médical

EXO est fourni uniquement à des fins d'information, d'éducation et de suivi personnel. EXO n'est pas un dispositif médical, un professionnel de santé, un diététicien, un nutritionniste ni un substitut à un avis, un diagnostic, un traitement ou des soins d'urgence professionnels.

Les estimations nutritionnelles, analyses de santé, réponses de l'IA, identifications d'aliments, informations sur les compléments, calculs de calories, résumés d'activité et recommandations peuvent être incomplets, inexacts, en retard ou inadaptés à votre situation personnelle.

Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de prendre une décision médicale, de modifier un traitement, de commencer un complément, de changer votre alimentation, de démarrer un programme d'exercice ou d'agir sur la base d'informations fournies par EXO, surtout si vous avez un problème de santé, êtes enceinte ou avez des préoccupations particulières.

4. Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et de la confidentialité de vos identifiants et de vos appareils. Vous êtes responsable de toute activité effectuée avec votre compte.

Prévenez-nous rapidement si vous pensez que votre compte a été utilisé sans autorisation. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces Conditions, créent un risque ou sont utilisés d'une manière qui nuit à EXO, à d'autres utilisateurs ou à OutHives.

5. Votre contenu et vos données

Vous pouvez envoyer, importer, synchroniser ou générer du contenu dans EXO, notamment des journaux de repas, des photos, des scans, des étiquettes de compléments, des photos de progression, des messages, des notes, des objectifs et des informations de santé (le « Contenu utilisateur »). Vous restez propriétaire de votre Contenu utilisateur.

Vous accordez à OutHives une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, stocker, reproduire, traiter, analyser, afficher, transmettre et créer des résultats dérivés de votre Contenu utilisateur, dans la mesure nécessaire pour fournir, maintenir, sécuriser, dépanner et améliorer EXO. Cela inclut le traitement du Contenu utilisateur par des prestataires et des systèmes d'IA qui aident à faire fonctionner EXO.

Vous déclarez disposer des droits et autorisations nécessaires pour envoyer votre Contenu utilisateur et que celui-ci ne viole ni la loi, ni ces Conditions, ni les droits de quiconque.

6. Fonctions d'IA

EXO utilise des systèmes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique. Les résultats de l'IA sont générés à partir du contexte disponible et peuvent être faux, incomplets ou trompeurs. Il vous appartient de les vérifier et de décider si vous vous y fiez.

N'envoyez pas de contenu que vous n'avez pas le droit de partager ou qui contient des informations très sensibles sans rapport avec votre utilisation d'EXO. N'utilisez pas les fonctions d'IA d'EXO pour générer du contenu illégal, nuisible, abusif, trompeur ou contrefaisant.

7. Abonnements, facturation et résiliation

Certaines fonctions d'EXO peuvent nécessiter un abonnement payant ou un achat intégré. Les achats effectués via l'App Store d'Apple sont traités par Apple et soumis à ses conditions de paiement, de renouvellement, d'annulation et de remboursement.

Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement s'ils ne sont pas annulés avant la fin de la période de facturation en cours. Vous pouvez gérer ou annuler vos abonnements App Store dans les réglages d'abonnement de votre identifiant Apple. Nous ne contrôlons ni les systèmes de facturation d'Apple ni ses décisions de remboursement.

Les prix, fonctions, disponibilités d'essai et conditions d'abonnement peuvent évoluer dans la mesure permise par la loi et les règles des plateformes.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser EXO à des fins illégales, nuisibles, frauduleuses, abusives ou trompeuses.
• Importer du contenu illégal, contrefaisant, haineux, harcelant, sexuellement explicite, d'exploitation ou autrement nuisible.
• Importer des photos ou des informations personnelles d'autres personnes sans les droits ou le consentement nécessaires.
• Perturber, interrompre, surcharger, extraire des données, sonder ou attaquer EXO ou ses systèmes.
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, copier, modifier, revendre ou créer des services dérivés d'EXO, sauf si la loi le permet.
• Tenter de contourner les contrôles d'accès, limites d'utilisation, abonnements, mesures de sécurité ou restrictions de compte.
• Utiliser EXO pour développer, entraîner ou comparer un produit ou service concurrent sans notre autorisation écrite.

9. Propriété intellectuelle

EXO, y compris son logiciel, son design, sa marque, ses textes, ses graphismes, ses interfaces, ses modèles, ses processus et ses autres contenus, appartient à OutHives ou à ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Hormis le droit limité d'utiliser EXO selon ces Conditions, nous ne vous accordons aucune propriété ni licence sur EXO ou notre propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas utiliser le nom, le logo, la marque ou le contenu d'EXO d'une manière qui suggère un soutien ou une affiliation sans notre autorisation écrite.

10. Services tiers

EXO peut s'appuyer sur des services tiers ou y renvoyer, notamment des plateformes, des boutiques d'apps, des API de santé, des systèmes de paiement, une infrastructure d'IA, des fournisseurs cloud ou d'autres intégrations. Nous ne sommes pas responsables des services tiers, dont les propres conditions et politiques de confidentialité peuvent s'appliquer.

Votre utilisation d'EXO sur un appareil Apple est aussi soumise aux conditions d'Apple et aux règles de l'App Store applicables.

11. Conditions de l'App Store d'Apple

Si vous avez téléchargé EXO depuis l'App Store d'Apple, Apple n'est pas responsable d'EXO ni de son contenu et n'a aucune obligation d'en assurer la maintenance ou l'assistance. Dans la mesure requise par les conditions d'Apple, Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions et peuvent les faire valoir contre vous.

12. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations. En utilisant EXO, vous reconnaissez que nous traitons les informations comme décrit dans la Politique de confidentialité.

13. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser EXO à tout moment et supprimer votre compte dans l'app. Nous pouvons suspendre, limiter ou mettre fin à votre accès à EXO si vous enfreignez ces Conditions, créez un risque, causez un préjudice, ne payez pas les frais dus, ou si nous devons protéger EXO, les utilisateurs ou OutHives.

Les sections qui, par nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation, au droit applicable et aux litiges.

14. Exclusions de garantie

EXO est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, OutHives exclut toute garantie, expresse, implicite, légale ou autre, y compris les garanties d'exactitude, de fiabilité, de disponibilité, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon et de fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas qu'EXO répondra à vos besoins, produira des résultats exacts, évitera des problèmes de santé ou sera disponible en permanence.

15. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, OutHives et ses administrateurs, dirigeants, employés, prestataires, sociétés affiliées et fournisseurs de services ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de la perte de profits, de revenus, de données, de réputation ou d'opportunités commerciales découlant d'EXO ou de ces Conditions ou s'y rapportant.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à EXO ou à ces Conditions ne dépassera pas le montant le plus élevé entre ce que vous avez payé à OutHives pour EXO au cours des 12 mois précédant la réclamation et 100 CAD.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations de responsabilité ; certaines limitations peuvent donc ne pas s'appliquer à vous.

16. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité OutHives et ses administrateurs, dirigeants, employés, prestataires, sociétés affiliées et fournisseurs de services contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, responsabilité, tout coût et toute dépense découlant de votre utilisation d'EXO, de votre Contenu utilisateur, de votre violation de ces Conditions ou de votre violation de la loi ou des droits de tiers.

17. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois.

Les tribunaux situés en Ontario, Canada, ont une compétence exclusive pour les litiges découlant de ces Conditions ou d'EXO ou s'y rapportant, sauf lorsque les lois de protection des consommateurs applicables vous permettent d'agir ailleurs.

18. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date ci-dessus et vous en informerons autrement lorsque la loi l'exige. Si vous continuez à utiliser EXO après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour, vous les acceptez.

19. Contact

Pour toute question sur ces Conditions, écrivez-nous à [email protected].